大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电脑维修说明的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电脑维修说明的解答，让我们一起看看吧。
电脑售后服务流程？
一、对于不合格产品的处理
1、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品；
2、客户在使用中发现产品出现问题，经工作技术人员鉴定后，确定不是客户原因导致产品损坏，拍照后报予集团解决.
（1）对于更换或赔偿数额较小者，由本部门直接处理，更换或赔偿后，及时上报财务及主管经理；
（2）、对于更换或赔偿数额较大者，由主管与技术人员前往客户家中，经鉴定后，与客户双方达成协议，总经理审核后，对客户予以赔偿；对客户使用产品在双方协调下处理后，搜集客户相关资料，填写产品质量处理核销申报表。
二、跟踪客户
使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。
客户第一——“完全满意的客户服务”
2、售后工作职能
把电脑拿到售后服务中心去修要注意什么？
1，带上发票（如果当初网购 ***是办公用品，有些品牌需要出示明细***）。备份电脑资料。列出零件清单。
2，售后修电脑，大部分厂家都会比较正规的，但是偶尔也会发生修好这个另一处出毛病的装框。
3，举个例子 ，***如你的显卡坏了，拿去修好了之后 ，回来发现显卡好了，蓝牙，触摸板都不好用了，这类现象也时有发生。所以去售后，一定要注意这类问题！
4，基本不用担心被偷换零件，大品牌很少发生！
维修汽车电脑三步法？
1、根据电路图找到电磁离合器控制线圈与电脑的连接端及电脑的接地端，最好用彩笔找到端子后做好标记。
2、用数字万用表的测量通断档，从确定的空调控制端子，一点点地沿着电脑的印刷电路向内查找，直至找到某个三极管或三极管排。
3、确定三极管或三极管排的3个管脚，电脑中一般使用NPN型三极管，这里就以NPN型为例。上一步查到的印刷线路所对应的管脚即为三极管的集电极，对应其旁边一较细的印刷线便是三极管的基极。
到此，以上就是小编对于电脑维修说明的问题就介绍到这了，希望介绍关于电脑维修说明的3点解答对大家有用。
