大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于联通电脑维修的问题，于是小编就整理了3个相关介绍联通电脑维修的解答，让我们一起看看吧。
联通宽带坏了6天都没人修，用户该如何维护自身权益？
投诉不起作用，以前我装的联通宽带，网络故障打电话，没处理好，就打市级联通客服，结果人家给我一个电话，叫我打当地联通维修电话，我一看，又是我原来打的电话，我又在打省联通客服，结果还是一样，后来到期了，果断不用联通了
因为一些人为因素，比如市政整治掐断光缆，施工导致且现场暂不具备恢复条件，物业或业主与运营商有争议停电或者阻挠处理等等，可能会导致故障处理时间较长，但都会有维护或者客服与客户沟通故障进展，正常情况下，不存在宽带坏了6天没人休的状态。象大车刮断架空光缆，光缆井进水，烧荒烧断光缆，大风刮断光缆，其他情况光缆中断，设备原因导致光缆中断，市电停电等等导致的故障，处理时限一般不会超过48小时。
联通网络故障解决方法？
联通网络故障需要你拨打10010客服服务电话，反应网络故障存在问题，导致通话或上网有问题，客服会转给相应网络专业技术人员处理，如果需要上门也会联系用户直接预约上门处理问题。
处理中国联通的宽带，故障有很多的方式。
如果你清楚的知道宽带账号，最简单的方法就是拨打10010，根据语音提示自助申告故障。也可以扫描机顶盒或者光猫上的二维码，通过手机小程序进行申告故障，另外还可以在中国联通APP上的宽带专区去申告故障。
如果你不知道宽带账号，但可以提供机主的名字和***信息，可以拨打10016转接人工客服申告故障。或者在中国联通APP上，也可以选择通过***号码查询到宽带账号，然后再进行故障申告。
不管通过什么样的方式申告宽带故障，都会有联通的宽带维修人员与你联系上门免费处理，一般都会在24小时之内完成，如果超时没有修好的话还有话费赔偿。
如联通宽带出现故障，您可先通过以下方法进行排障：
2.重启modem和电脑；
3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
温馨提示：如以上操作后均无法使用，可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理，或者进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，也可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞
联通宽带坏了一直没有人维修怎么办？
联通宽带出了问题，可以直接致电运营商客服电话转接人工服务报修，如果出故障达到两天时间，显然是运营商处理不及时，建议用户到附近的联通营业厅内向客服经理投诉。正常来说，由于运营商等问题导致宽带不可用，用户用户报修后运营商有责任在规定时间内完成检修的。
到此，以上就是小编对于联通电脑维修的问题就介绍到这了，希望介绍关于联通电脑维修的3点解答对大家有用。
