大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于维修电脑程序的问题，于是小编就整理了3个相关介绍维修电脑程序的解答，让我们一起看看吧。
简述计算机维修的基本方法和基本流程？
1，初步判定计算机故障属于软件还是硬件故障，能否正常开机，能否正常进入操作系统；
2，如果能开机正常进入系统，某个程式软件运行存在问题，解决软件故障——判定是否为软件故障、系统软件故障、病毒造成的故障、硬盘坏道造成的故障，配合相应软件解决故障（重装软件、驱动、查杀***、重新安装操作系统、更换硬盘等）,3，若可开机，但桌面不显示任何东西，无法进入操作系统，而我们手上又没有专业的设备检查，这种情况我们应遵循排除法，我们应查看故障最有可能出现在那些部件，一个点一个点的去排除，首先我们需要查看计算机所有线材是否接触不良，线材、外设有无损坏，电源是否工作正常；如都正常，查看计算机内存条是否接触不良，清理内存条金手指氧化层，更换其他同型号内存测试；以上都正常故障依然存在，这时我们应查看计算机主板是否存在电容爆掉，损坏，主板上各种线是否接触不良等；4,如果主板电源可接通，我们手上又正好有诊断卡，此刻需要借助主板故障诊断卡来快速判定故障问题是什么硬件设备导致，查出问题所在，修复或更换损坏硬件。 以上为个人从业经验，虽然不是很全面，但是根据以上几条原则，基本上的小问题自己都可以动手解决，希望可以对你有所帮助。
维修汽车电脑三步法？
1、根据电路图找到电磁离合器控制线圈与电脑的连接端及电脑的接地端，最好用彩笔找到端子后做好标记。
2、用数字万用表的测量通断档，从确定的空调控制端子，一点点地沿着电脑的印刷电路向内查找，直至找到某个三极管或三极管排。
3、确定三极管或三极管排的3个管脚，电脑中一般使用NPN型三极管，这里就以NPN型为例。上一步查到的印刷线路所对应的管脚即为三极管的集电极，对应其旁边一较细的印刷线便是三极管的基极。
电脑售后服务流程？
一、对于不合格产品的处理
1、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品；
2、客户在使用中发现产品出现问题，经工作技术人员鉴定后，确定不是客户原因导致产品损坏，拍照后报予集团解决.
（1）对于更换或赔偿数额较小者，由本部门直接处理，更换或赔偿后，及时上报财务及主管经理；
（2）、对于更换或赔偿数额较大者，由主管与技术人员前往客户家中，经鉴定后，与客户双方达成协议，总经理审核后，对客户予以赔偿；对客户使用产品在双方协调下处理后，搜集客户相关资料，填写产品质量处理核销申报表。
二、跟踪客户
使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。
客户第一——“完全满意的客户服务”
2、售后工作职能
到此，以上就是小编对于维修电脑程序的问题就介绍到这了，希望介绍关于维修电脑程序的3点解答对大家有用。
