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下雨天外卖骑手不愿送餐，订单却非常多。送晚了又被客户举报，主管应怎么鼓动骑手？
首先，你得清楚送外卖的都是些什么人。骑手分兼职和专职，专职骑手其实你只用跟他们聊聊生活压力、分析下恶劣天气能比平时多接到一些单(多挣到一些钱)其实他就已经有动力了；至于***骑手，无解！如果能加入一些激励奖金，肯定效果会更好。比如进行五个小时或者八个小时的竞赛，给这个竞赛起个好名字(比如“雨中的英雄”)。设个接单一二三名奖励，第一名五百，第二名三百，第三名两百，这是彩头，具体金额还是按不同地区收入来定吧，第一名奖金一定要是两天以上的收入，第二名是一天半以上收入，第三名是一天以上收入。这个效果，比加给他们每单多一两块钱要方便操作得多，也要诱人得多，这还起到激励所有人互相较劲的作用。应该都有大群的吧，接单了就在大群里面报单(某某第一单，某某第二单)，刚开始肯定会有人想，都没人接单，我接一单是不是就白挣五百八百的？陆续就有人动起来了，控制好节奏，到最后就跟天气没关系了，就剩一堆在生活里没有闪亮过的人在那争那所谓的名次。人最初级最迫切的需求是被认可，弄清楚这个，员工管理起来会好得多。不要老是口头表扬，太虚了，现金、奖状、做工精美的奖章，来一些看得见摸得着的，哪怕就值一块钱的东西，名头弄响亮一些，你起码让人家拿得出手！哪个人没有被认可的需求？发钱发奖章的时候，记得大群里面多照两张照片！！一定要让他们每个人都感受到他就是那个群体里面最牛逼的！结束之后还要把总结放在第二天早会上，其实做“英雄”很简单，就是肯吃苦、勤劳！鼓励他们争做下一个“雨中的英雄” 睡得迷迷糊糊的写的，希望对大家有帮助吧。
平台不会管下雨不下雨，反正超时扣钱，投诉扣钱，差评扣钱，不管任何原因，平台只是把顾客放第一，外卖小哥，要是发生交通事故，永远给平台没关系，保险天天买要想保险陪，要有到电动车合格证，有电动车驾驶证，不上机动车道，不闯红灯，说白了基本就是不陪，
看了大家的回答，基本都没有回答道怎么激励骑手，我来补充一下！
首先下雨天不爱送外卖，情理之中，因为困难确实很多，无论是外界的天气因素，客户举报因素，还是内在的雨天危险骑手不想主动的因素，都是正常的。
一内一外，两种因素自然无人爱送！
一般公司内部都会有激励制度，例如雨天加收配送费等手段，这是很好的办法，但是具体到小团队，肯定效果要打折扣。
这个时候如果可以的话，最好进行跳单，就是配送费阶梯式增长，例如雨天送前十单都是5块收入，十到二十开始就是10块收入，二十到二十五是20块收入。
另外如果没办法做这种操作，那主管或者经理就把雨天送外卖的数量放进晋升考核里面。
例如大家都想晋升，可能这样工作会轻松点。薪水也好点，这样的话雨天的送单量就成为了一个重要维度，这个常常就是人才发展项目里边会出现很多参考维度的原因。
而且也可以***用前面跳单的方法进行积分制。
这只是比较简单的方法，如果需要长期的并且主动的打造一支外卖铁军，别的先不说，一定要把文化建立起来。
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