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宜家创始人Ingvar Kamprad去世,如何评价他创办的宜家品牌?
谨以我个人对宜家的了解及长期体验,做如下分享:
1、坎普拉德先生是宜家精神、宜家经营理念的奠基者和看护人,他是一个伟大的家具人,是一位有良心的资本家,默哀。
2、宜家用它的存在不断践行了创始人的理念:即“有用的、好用的东西不一定是昂贵的”;
3、宜家一定程度上是商业普世价值的践行者,它本质上践行了为人民大众服务的理念、当然人民大众也回馈了宜家巨额收入;
4、宜家是家居平民化、设计平民化的开创者,它的民主设计、低价经营实实在在的让有一定设计感的现代家具走进了千家万户;
5、宜家在商业模式和客户体验上推动了很多创新,它的开店选址大多数并不在传统商圈,但它通过自己让自己的所在地变成客流集中地,很好的诠释了“栽下梧桐树、凤凰自然来”的道理;
6、宜家在公司治理结构上摸索出了适合自己的道路,它的寿命远超绝大多数中国民营企业,堪称所有权与经营权两权分治、长期战略与短期经营并行不悖的典范。
7、近百年来,宜家基本一直坚守了自己的定位。这又是何其的不易,与之对比,绝大多数中国民企不出5年就会改弦更张。“初心易得,始终难守”,宜家靠什么守住了初心?值得深思。
笔者并非宜家的吹捧者,宜家也绝非完美。与之相反、宜家经历了数不尽的挫折与错误,但与绝大多数中国民营企业小错不改、大错即死的状态相反,宜家在这些错误中每次都取得了一定的成长,这种把错误变成成长契机的经营能力,更值得后辈深思与学习。
可以说,80、90后的家居审美,是宜家练就的。
不追求名贵实木,追求极简设计平价产品;不追求一蹴而就,追求随时可变的新鲜感;不追求大户型,小面积也能延展出大空间;甚至不追求买房,也能在出租屋里营造家的温暖。
而如今,这个全球最大家居零售商的创始人英格瓦·坎普拉德,于2018年1月28日离开了我们。
如今,宜家这种仓库与家具店二合一的店面,已经开遍全球38个国家和地区,坎普拉德的身价也与日俱增。2005年,坎普拉德的身价曾一举超越比尔盖茨,荣登全球首富,而截至2017年5月,据《福布斯》估计,坎普拉德的净身家达到437亿美元。
为了更好地控制公司和资金流动,防止创始人一旦去世,宜家创造的遗产不致被外人控制,坎普拉德和他的律师汉斯·斯卡林合力编制了一张复杂的公司和基金会网,这样的架构原理很简单:在宜家集团之外增设英特宜家,由后者控制集团资金和负责各地店铺的外观、内部装饰,这样两个公司可以保持权力平衡避免冲突。
基于这样的组织架构,不同部门之间的权利相当、便于管理,没有哪一个部门拥有过大的权力。将权力斗争和冲突融合到宜家的核心结构设计中,这是坎普拉德的精彩手笔,这样他无需直接介入,就能够悄无声息地管理好他的遗产。
从2010年开始,坎普拉德逐步出让公司掌控权给3个儿子,并于2013年时宣布,辞去英特宜家集团董事会职位,让他最年轻的儿子成为董事长,最终在2014年归返瑞典定居。
尽管坎普拉德早在1986年就宣布退休,但他每年仍会视察数十年宜家分店,有时会装作顾客与店员交流,有时又变成店员去询问顾客的感受,他这种亲力亲为的精神,也是宜家能够获得如此成功的原因之一。
在《宜家创业史》一书中,德国知名媒体人吕迪格·容布卢特曾总结出宜家四条成功秘诀:第一,始终维持低价策略;第二,精良的设计风格;第三,体验式营销;第四,“简单是一种美德”的公司文化。
2018 年 1 月 27 日,英格瓦·坎普拉德在家人的陪伴中于瑞典斯马兰的家中安详离世,享年 91 岁。
他的离开将会触动世界各地的人们,因为他已经影响了我们许多人的生活。他将永远被铭记为一位伟大的企业家,他把他的梦想变成了终生的使命,为大众创造更美好的日常生活。
英格瓦和宜家的故事开始于 1943 年,17 岁的他创立了销售各式百货的邮购公司,也是宜家的前身。他的驱动力来自强大的企业家精神和对大众生活方式的关注。他相信每个人都应该过上更好的生活,宜家可以满足他们在家中的需求和梦想,哪怕是从很细微的地方开始。
自 1988 年开始,英格瓦就没有直接参与管理宜家的日常运营工作了,但他仍以资深顾问的方式奉献于宜家,分享自己的知识和能量。他对宜家的最大贡献是他的愿景——为大众创造更美好的日常生活,以及宜家的文化和长期的商业模式。
宜家品牌形象的强大从屡屡成为国外课程的经典案例、到亲朋好友口中的“我要把家里装修成宜家风”就可知有多深入人心, 个人觉得一个品牌能做到宜家这样像是生活必需品一样的存在是很厉害的,也是宜家首先让中国人了解了“北欧风格”,如今很多出租给青年的民宿也仿佛是宜家样板间一样,标志性的蓝色几乎成了有宜家家居城市的地标之一,所以宜家这个品牌的强大是毋庸置疑的。有兴趣的朋友也可以上网查宜家瑞典的科技家居设计,作为家居届的巨头,宜家在未来家居上的设计也非常有趣。
1943年7月的欧洲,此时,一个17岁的中学生成立了一家贸易公司。他便是英格瓦·坎普拉德—一个瑞典农场主的儿子。是的你没有看错,在他17岁那年宜家就成立了。在这之前,英格瓦已经与他所能接触到的所有人都做过交易,他的货物包括腰带、皮夹、钟表和铅笔等,尝到甜头的他决定在毕业前创办企业。在他舅舅的帮助下,注册了宜家公司。
二战之后瑞典的社会变化,给了宜家发展的契机。不可否认,运气是成功的一部分,坎普拉德抓住了这次历史机遇。成千上万的农民离开农场迁入工业区,这些重新安家的新工人对价格便宜、款式现代的家具需求很大,而宜家正对上了他们的胃口。1958年,宜家在阿尔姆胡特开设了一家真正意义上的家具店,这家面积近7000平米的店铺是当时的家具店中的欧洲之最。正如今天开设在中国的宜家,当年家具店开门时,顾客已经在门口排成了长队。十年时间,英格瓦从一个斯马蓝达省的青年农民成长为闻名全国的企业家。
1986年,坎普拉德将公司大权移交给自己的三个儿子,并将公司资产拆成三份,以此对儿子们的行为进行限制,仍将公司重大决策权保有在自己的手上。2013年6月,87岁的坎普拉德宣布退出英特宜家公司董事会,至此,执掌宜家70余年的坎普拉德才退出了自己职业生涯的舞台。
1.服务
也许你会发笑,哪个企业不讲服务。讲服务并不等于落实服务,而且服务的角度也会有所不同。宜家的服务精神更多的是人文关怀层面的服务,并不因为你是顾客所以服务你。
这些新闻从侧面更好地还原了宜家的服务宗旨,包括宜家的食物。曾有人开玩笑调侃宜家是一个做饭比做家具强的木匠。正如1***0年,坎普拉德在《一个家具商的誓约》中提到的“真正的宜家精神,是依据我们的热忱,我们持之以恒的创新精神,我们的成本意识,我们承担责任和乐于助人的愿望,我们的敬业精神,以及我们简洁的行为所构成的。”
二,数据化的管理模式
举个例子
从你进入宜家的那一刻起,你的所有路线,困惑,需求都会被一一记录下来,用于销售陈列布局做数据参考,做好分区。进入宜家时,你看到一个颜色鲜艳的9.9元瓷杯,越向中心走,对比的产品越多,不同的杯子有不同的功能给你做参照,直到你挑选出心仪的款式,也是价格相对能接受的区域就是超热区了。
悟空问答的网友大家好。 宜家的创始人英格瓦-坎普拉德(Ingvar Kamprad)当地时间1月28日在瑞典斯马兰的故乡去世,享年91岁。
坎普拉德15岁开始卖火柴,17岁创立了宜家,缔造了全球家具的商业奇迹,宜家也因此成为北欧最具价值的品牌。坎普拉德的财富虽然因为宜家的成功暴增,但是他仍然一心希望过一位平凡老人的生活,所以他会选择在日落时分逛菜场,因为那时才能找到最便宜的小菜。
节俭是坎普拉德的美德,也深深地影响了宜家。在宜家内部,员工被鼓励用双面纸张来书写,而且坎普拉德还会因为员工忘记随手关灯而***雷霆,因此宜家上下都洋溢着浓厚的节俭风。
值得注意的是宜家几乎不做任何广告。它最好的品牌推广方式就是它的目录手册。宜家的目录册诞生于1950年左右,至今已经被翻译成30种语言,每年印刷2亿册,不少人把它比喻为印刷数比《圣经》还多的册子。
坎普拉德曾以净资产280亿美元排在《福布斯》杂志上排名位列全球第四。但是后来他的资产大部分被认为是宜家以及坎普拉德创立的基金***有。2013年,坎普拉德拥有资产1.13亿美元。
另一个关于坎普拉德的传言是他开一辆1993年的沃尔沃和一辆2008年的斯柯达。但是这一传言被夸大了,事实上,坎普拉德自己还拥有一辆保时捷,不过他似乎从来不开,而是停在家前面的湖边,有人认为,这两保时捷可能是因为坎普拉德为避税所购买。
坎普拉德的其它轶事还包括家里的家具也都是从大卖场淘回的,在喝茶时会反复使用同一个茶包,在餐厅吃饭时顺几袋盐和胡椒。
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