大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于神舟电脑维修上门电话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍神舟电脑维修上门电话的解答，让我们一起看看吧。
神舟笔记本电脑售后怎么处理？
神舟家用笔记本电脑实行硬件故障送修服务的保修方式。用户自购机之日起（以正式购机发票为准）有限保修期内，您所购买的神舟家用笔记本出现任何非人为硬件故障时，都将得到神舟电脑或神舟授权服务站的维修服务。
神舟将为您所购买产品的主要部件提供3年免费保修服务，随机电池提供6个月免费保修服务。
如果是在京东购买，可以通过京东来进行售后维修，如果是在pdd淘宝等其他渠道可以拨打神州售后电话，进行返厂维修。
神舟旗下只有一体电脑和台式机（不含显示器）实行硬件故障上门服务的服务方式，而且只有距离服务站15公里范围内的用户才免***费。神舟笔记本电脑，平板电脑、预装/随机软件及周边产品则均实行客户送修的服务方式。
如果用户居住地附近没有神舟授权的售后服务中心，需要用户寄送维修，此时无论笔记本是否在保修期内，寄往官方（或附近服务中心）的运费需要用户自行承担。需要注意的是，（在保修期内）如果是寄往官方，维修后返回的运费是由官方承担，但如果是寄送到附近城市的服务中心，则可能会视距离和服务中心的具体情况计算返程运费。
神舟笔记本售后好不好？
根据多个消费者的反馈，神舟笔记本的售后服务质量相对一般。一些消费者反映，售后服务电话客服往往难以接通，需要等待较长时间。而且，在处理问题时，售后客服的态度也不是很友好。一些消费者甚至表示，在售后服务过程中遇到了推卸责任、拖延时间等情况。
当然，并非所有消费者都有类似的不良体验。有的消费者表示，他们在售后服务过程中得到了有效的帮助，并且解决了问题。这也表明，售后服务的体验因人而异，受到多种因素的影响，例如售后客服的素质、问题的严重程度、消费者的态度等等。
售后服务条款
在购买神舟笔记本时，消费者需要仔细了解售后服务的条款，以便在需要售后服务时获得最大的支持。
根据神舟笔记本官方网站的介绍，笔记本电脑主机的保修期为一年，电池、电源适配器、USB鼠标等配件的保修期为三个月。在保修期内，如果出现了机器自身的故障，可以向售后服务中心申请免费维修。但是，保修范围并不包括人为损坏、自行拆卸机器等情况。此外，官方网站还提醒消费者，要注意避免购买***冒伪劣的配件或增加机器的负担，例如使用超功率电源适配器等，以免造成机器的损坏。
到此，以上就是小编对于神舟电脑维修上门电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于神舟电脑维修上门电话的2点解答对大家有用。
