大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于学校电脑维修系统流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍学校电脑维修系统流程的解答,让我们一起看看吧。
电脑售后服务流程?
一、对于不合格产品的处理
1、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏,由客户承担费用(按最近市场价收费),有维修工人负责安装、维修,并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品;
2、客户在使用中发现产品出现问题,经工作技术人员鉴定后,确定不是客户原因导致产品损坏,拍照后报予集团解决.
(1)对于更换或赔偿数额较小者,由本部门直接处理,更换或赔偿后,及时上报财务及主管经理;
(2)、对于更换或赔偿数额较大者,由主管与技术人员前往客户家中,经鉴定后,与客户双方达成协议,总经理审核后,对客户予以赔偿;对客户使用产品在双方协调下处理后,搜集客户相关资料,填写产品质量处理核销申报表。
二、跟踪客户
使用中出现任何问题,都应及时安排好维修人员为客户解决问题。
客户第一——“完全满意的客户服务”
2、售后工作职能
学校改造项目需要办理哪些手续?
办理施工许可证手续,学校改造项目之前需要由学校负责人亲自带上***和工作证到当地住建局(住房和城乡建设局)申请办理工程施工许可证,经过审核通过后即可领取施工许可证,之后再去当地教育局申请办理项目审批手续,最后再去当地财政局办理拨款手续。
1、到国土局办理土地证、2、到发改局立项。3、到规划局办理用地规划许可证、用地红线图。4、到规划局办理建设工程规划许可证、建筑红线图。5、消防审批、人防审批、绿化、环保审批、档案馆备案、质监部门签订质监合同。6办理施工许可证。7、五通一平(项目所在地通水、通电、通路、通讯、通气、平整场地)。前期主要就这些了。
华硕送修流程?
1. 检查产品保修状态:如果您的产品正在保修期内,可以直接联系华硕服务中心进行免费维修。如果不确定保修期限,可以通过华硕***输入产品的序列号查询保修状态。
2. 联系华硕客户服务中心:打开官方网站,选择区域和国家,查找客户服务中心电话和地址。详细描述问题和产品信息,联络客户服务人员,他们会为您提供相关的服务和维修信息。
3. 准备送修:如果客户服务人员建议您将产品送修,请在打包前备份重要数据、密码等信息。同时请保证产品在运输过程中不受损坏,建议使用厚实的包装材料和专业快递公司配合运送。
4. 运送产品:将产品送往指定的维修中心,华硕客户服务中心会提供相应的运费指导和随货登记单,您需要准确填写相关信息以确保维修顺利进行。
5. 等待产品维修和返还:华硕将有专业的工程师对产品进行彻底检测和维修,通常在维修期限内修复问题。维修完成后,产品将被返回您的地址,您可以通过联络华硕客户服务中心查询维修进展和返还日期,以及更多的维修服务信息。
以上为大致流程,仅供参考,具体的步骤可能因地区和产品不同而有差异,请咨询华硕官方客户服务中心以获得最新信息。
工厂产品维修制作流程?
1、待修产品接收
仓库收到待修产品后,务必登记清楚如下信息:客户名称,发货地址,产品问题,配件情况,并正反拍照留底等。并查看待修产品的序号是否丢失,如果丢失补上临时编号,比如回来的板子.同时附上产品返修记录文件,跟随待修产品,最后回到仓库存档;
2、待修产品检验
仓库将待修产品交给技术部对应的工程师(咨询技术主管),工程师拿到板子后,记录板子问题,并尽快找出问题点,明确是软件问题还是硬件问题。
3、待修产品维修
如果待修产品是硬件问题直接交给生产部维修,生产部维修后,将记录文件交回给技术部对应的工程师,如果是软件问题及时上报原因,再修改程序。
4、已修产品返回
生产部修好待修产品后,尽快将产品交给仓库,仓库与商务沟通后,将产品寄回客户。
5、已修产品报告
技术部工程师在产品维修好之后,尽快完成产品维修报告,并提交给主管签字后,转交商务处理。
到此,以上就是小编对于学校电脑维修系统流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于学校电脑维修系统流程的4点解答对大家有用。